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Preguntas mƔs frecuentes

  • ĀæCĆ³mo realizar una compra/pedido en nuestra web?
    Vaya a ' Nuestros Productos ', puede verlos segĆŗn las categorĆ­as de productos. Selecciona los productos que desees y ponlos en el carrito. Vaya al carrito y complete toda la informaciĆ³n necesaria en el proceso de pago. Elige la forma de pago; 1). Pago online con tarjeta de crĆ©dito (vĆ­a Mercado Pago), o 2). ā€˜Pago Manualā€™ para pago manual (Bancolombia). Nos pondremos en contacto con usted para obtener los detalles de la entrega ( consulte la secciĆ³n 'Entrega' para obtener mĆ”s detalles ) Nota. Todos los precios de los productos estĆ”n en pesos colombianos.
  • CuĆ”les son las opciones de pago ?
    El pago se puede realizar con las siguientes opciones: (Seleccione las opciones de pago en el momento del pago). 1. Pago ONLINE - Tarjeta de CrƩdito o PSE vƭa Mercado Pago (No es necesario tener cuenta en Mercado Pago). 2. Pago manual: Transferencia Bancaria a nuestra cuenta de Bancolombia. Deposita el dinero a nuestra cuenta de Bancolombia. Nuestro personal se comunicarƔ con usted para coordinar mƔs opciones de pago manual. Nota. Todos los precios estƔn expresados en Pesos Colombianos (COP)
  • El tiempo de entrega
    ArtĆ­culos grandes ( con la etiqueta "Hecho a pedido" ): los artĆ­culos deben encargarse con anticipaciĆ³n. Consulte la descripciĆ³n del artĆ­culo para conocer el tiempo estimado de producciĆ³n. Para la opciĆ³n ā€œrecoger artĆ­culoā€, comunĆ­quese con nuestro equipo.
  • Articulos 'Hecho a pedido' 
    Productos con la etiqueta "HECHO A PEDIDO". Los productos se fabricarĆ”n sobre pedido confirmado despuĆ©s de realizado el pago inicial. SegĆŗn el tipo de productos serĆ”n necesarios 5-14 dĆ­as hĆ”biles para completar su pedido (Ver en detalles del producto). Condiciones de pago: 60% de pago inicial 40% a la entrega del producto El costo de envĆ­o alrededor de BogotĆ” (depende de la distancia) es entre: 15.000 ā€“ 30.000 COP. Si paga el monto restante en efectivo, necesitamos contratar a alguien en quien podamos confiar para entregar los productos y cobrar el dinero al mismo tiempo. Por lo tanto, el costo de envĆ­o serĆ” mĆ”s alto que el mencionado anteriormente. Para la opciĆ³n de 'recoger artĆ­culo', comunĆ­quese con nuestro personal.
  • Para mĆ”s preguntas
    Si tienes mĆ”s preguntas puedes enviarnos un mensaje a: - Whatsapp wa.me/18495175511 (o copia esto a tu navegador) - A travĆ©s de nuestra pĆ”gina web en la pĆ”gina ' Contacto ', o bien accediendo a este enlace y rellenando el formulario - EnvĆ­e un correo electrĆ³nico a craftedtoysco@gmail.com - Mensajero de Facebook m.me/craftedtoyscolombia
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